معاون سازمان شهرداری‌ها: شیوه‌نامه آسیب‌شناسی خدمات شهری تدوین شود

 به‌ گزارش خبرنگار خلیج پرس، هاشم نوروزی روز پنجشنبه در سومین نشست مشورتی معاونان خدمات شهری شمال و شمال شرق کشور که به میزبانی شهرداری شاهرود برگزار شد، افزود: مدیریت صحیح یک شهر نیازمند بازخوانی همیشگی و نگاهی موشکافانه به فعالیت‌های اجرایی است تا اینکه زمینه اصلاح روش‌ها و تقویت توانمندی‌ها فراهم شود. وی با بیان اینکه روند تاریخی قانون بلدیه از ۱۳۱۵ تا ۱۳۳۴ که قانون فعلی از آن برگرفته‌شده، نشان از اهمیت حوزه خدمات شهری دارد، ابراز داشت: آسیب‌شناسی خدمات شهری در این نشست‌ها باید به شیوه‌نامه و یک تکلیف منتهی شود تا عمل به آن رضایت مردم را بیشتر فراهم کند.نوروزی با تاکید بر اینکه آسیب‌شناسی در این حوزه تجزیه، تحلیل و شناخت دقیق تعاملات، روش‌ها، پیشنهادات را در کشف و شناسایی مسائل و مشکلات به‌ همراه دارد، اظهار داشت: امیدواریم این‌گونه نشست‌ها در اثربخشی فعالیت‌های حوزه خدمات شهری نقش پررنگی داشته باشد.
به گفته وی، خدمات شهری قلب مدیریت شهری است.
شهرداری‌ها در خط مقدم خدمت‌ به مردم شهر هستند 
 سرپرست دفتر امور شهری و شوراهای استانداری سمنان هم در این نشست با اشاره به اینکه امروز شأن کارکنان اداره‌ها و نهادها خدمت به مردم است، گفت: شهرداری‌ها در خط مقدم خدمت‌گزاری به مردم شهر هستند و این یک سعادت بزرگ برای کارکنان مجموعه شهرداری‌ها است. همت هادیان با تاکید بر اینکه معاونت خدمات شهری در امور شهر نقشی مهم دارد، افزود: خدمت در مجموعه شهرداری یکی از حساس‌ترین نوع خدمت‌رسانی به مردم است و این امر موجب توسعه محیط زندگی و رضایتمندی می‌شود.وی شهرداری شاهرود را یکی از پویاترین شهرداری‌های استان سمنان خواند و ابراز داشت: شهرداری‌ها نهادی مردمی هستند که برای خدمت رسانی به مردم فعالیت می‌کنند.اهمیت نقش معاونت‌های خدمات شهری در خدمت به مردم 
 شهردار شاهرود هم در این نشست با اشاره به اینکه تعامل سازنده در این‌گونه نشست ها می‌تواند عامل موفقیت‌های معاونت‌های خدمات شهری در خدمت رسانی به مردم باشد، گفت: معاونت خدمات شهری یکی از کلیدی‌ترین معاونت‌ها در شهرداری‌ها بشمار می‌روند.
محسن احمدی با بیان اینکه معاونت خدمات شهری ارتباط مستقیم و مستمر با شهروندان دارد و خدمات در این معاونت روزانه به شهروندان عرضه می‌شود، افزود: این معاونت در حوزه‌های گسترده همچون نگه‌داشت شهر، رفت‌ و روب، پسماند، محیط‌زیست، بهداشت محیط، آتش‌نشانی، سامان‌دهی دست‌فروشان، و سامان‌دهی سگ‌های بدون صاحب، به مردم خدمت‌رسانی می‌کند.
وی با اشاره به اینکه دامنه مسوولیت‌ها و خدمات این حوزه بسیار وسیع است، تصریح کرد: این نشست‌ها می‌تواند در بهبود روش‌ها و رسیدن به اهداف مطلوب که رضایتمندی شهروندان در سراسر کشور است، تاثیرگذار باشد. معاونت خدمات شهری پیشانی شهرداری‌ها است
رییس شورای اسلامی شهر شاهرود نیز در این نشست با تاکید بر اینکه معاونت خدمات شهری پیشانی شهرداری‌ها است، گفت: خدمات شهری در صف اول مجموعه مدیریت شهری برای خدمت‌رسانی به شهروندان قرار دارد. حمیده محبی با اشاره به اینکه فعالیت معاونت خدمات شهری یکی از وظایف مهم در شهرداری‌ها محسوب می‌شود، افزود: معاونت خدمات‌ شهری نقش بسزایی در رضایت شهروندان از مجموعه مدیریت شهری در خدمات مطلوب و بهینه به مردم دارد.وی با بیان اینکه برگزاری این‌گونه نشست‌ها زمینه تداوم بهره‌گیری از تخصص و تجربه را در حوزه خدمات شهری فراهم می‌سازد، ابراز داشت: بدون شک با بهره‌گیری و تجربه سایر شهرها در حوزه معاونت خدمات شهری می‌توان در مسیری با اهداف بلند در این حوزه گام برداشت.
این نشست با حضور معاونت خدمات شهرداری‌های شهرهای شاهرود، گرگان، بابل، ساری، گنبد، سمنان، رشت، اردبیل، بجنورد، قزوین و لاهیجان به میزبانی شاهرود برگزار شد.
سومین نشست مشورتی معاونین خدمات شهری شهرداری‌های شمال و شمال شرق کشور با حضور معاونت حوزه محیط‌زیست و خدمات شهری سازمان شهرداری‌های کشور، سرپرست دفتر امور شهری و شوراهای استانداری سمنان و رییس شورای اسلامی شهر شاهرود در تالار اورانوس برگزار شد.